Questions frequentes

Tout ce que vous devez savoir sur Faktio.

Qu'est-ce que Faktio ?

Faktio est une plateforme SaaS tout-en-un pour gerer vos devis, factures, contrats de maintenance, projets, tickets et equipes. Elle est concue pour les prestataires de services et les PME.

Est-ce que Faktio est gratuit ?

Faktio propose un plan gratuit avec des fonctionnalites de base. Des plans payants sont disponibles pour debloquer plus de fonctionnalites, de clients et de membres d'equipe.

Comment fonctionne la facturation ?

Vous pouvez creer des devis, les convertir en factures en un clic, et configurer des relances automatiques pour les factures impayees. Les PDF sont generes automatiquement.

Mes donnees sont-elles securisees ?

Oui. Les donnees sensibles (IBAN, BIC) sont chiffrees en base de donnees. Nous utilisons le soft-delete pour la conservation legale des donnees conformement au RGPD.

Puis-je inviter mon equipe ?

Oui. Chaque organisation peut avoir plusieurs membres avec des roles et permissions personnalises. Vous pouvez controler qui a acces a quoi.

Comment fonctionnent les modules personnalises ?

L'administrateur peut activer des modules supplementaires (CRM, inventaire, etc.) depuis les parametres. Chaque module ajoute des fonctionnalites specifiques a votre tableau de bord.

Puis-je donner acces a mes clients ?

Oui. Vos clients ont leur propre portail ou ils peuvent consulter leurs devis, factures, contrats et soumettre des tickets de support.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler a tout moment depuis les parametres de votre organisation. Vos donnees restent accessibles pendant 30 jours apres l'annulation.

Vous avez d'autres questions ?

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